বিআরটিসি সিলেট বাস ডিপো ও প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে দুটি ভাগে সেবা প্রদান করা হয়ে থাকে।
ক) পরিবহণ সেবা। খ) ড্রাইভিং প্রশিক্ষণ।
ক) পরিবহণ সেবাঃ বিআরটিসি সিলেট বাস ডিপোর মাধ্যমে যাত্রীসাধারণের যাতায়াতের সুবিধার্থে স্বল্প খরচে বিভিন্ন রুটে আরামদায়ক পরিবহণ সেবা প্রদান করা হয়ে থাকে। এছাড়াও সিলেট শাহজালাল বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র/ছাত্রী, কর্মকর্তা, কর্মচারী ও শ্রমিকদের যাতায়াতের সুবিধার্থে ষ্টাফ বাস হিসাবে সার্ভিস প্রদান করে আসছে। সিলেট বাস ডিপোর নিয়ন্ত্রণে বর্তমানে সিলেট-ঢাকা, সুনামগঞ্জ-ঢাকা, সিলেট-চট্রগ্রাম-কক্সবাজার-এর আরামদায়ক এসি বাস সার্ভিস, সিলেট-ময়মনসিংহ, সিলেট-ঘাটাইল, সিলেট-কুমিল্লা, সিলেট-ফেনী, সিলেট-তারাকান্দি, সিলেট-সোনাপুর, সিলেট-চাঁদপুর রুটে নন এসি সার্ভিস প্রদান করে আসছে।
খ) ড্রাইভিং প্রশিক্ষণঃ বিআরটিসি সিলেট বিভাগীয় ড্রাইভিং প্রশিক্ষণ-এর মাধ্যমে দরিদ্র, শিক্ষিত বেকার যুবকদের স্বাবলম্বী করার লক্ষ্য হালকা ড্রাইভিং প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয় এবং
প্রশিক্ষণ শেষে আমত্মর্জাতিকমান সম্পন্ন প্রশিক্ষণ সনদ প্রদান করা হয়।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস